基本资料
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已通过实名验证
单位:全国消费电子渠道商联盟
职务:秘书长
现居:江苏 - 南京
简介:吴咸建,笔名:端木清言,字:伯恩,号:芒砀废帝,又号:金陵三乐堂主、东坡捧砚童,网名:伯恩赤楞猷挞克雷。现任:全国消费电子渠道商联盟秘书长。致力于发挥同业交流、海外考察、厂商协作、培训咨询、媒介公关、人才中介等领域特长,构建地区型家电连锁企业成长,中外资家电品牌内陆内需市场开拓以及中国家电流通行业精英价值再升华一体化平台。
吴咸建发展壮大全国消费电子渠道商联盟 7年前  [工作状态]
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营业员(店员、导购员,下同)文明礼貌,待人谦让,服务热情周到,顾客都愿意来买货,因此,商店才会货如轮转,客似云来,门庭若市,生意兴隆。为了说清文明礼让、热情周到,在此分享日本百货鼻祖三越百货公司接待顾客的十个阶段,供读者诸君参照。…
发表于:2018-02-13 20:39 阅读全文
销售是卖场的头等大事,服务则是促成销售的第一路径。是以,卖场的唯一任务是销售,唯一产品是服务。然而,销售和服务实乃不可割裂的一体,或者说销售本身就是服务,服务的根本目的是为了销售。但落脚点只有一个,那就是顾客,即满足顾客的需要和需…
发表于:2018-02-13 20:35 阅读全文
标签:服务  零售  AIDA  店员须知  爱达公式  
《店员须知》是商务印书馆1930年4月发行,王云五主编《万有文库》陈铭勋著的一本小册子。虽然百度搜索陈铭勳,资料甚少,也查不到介绍《店员须知》的相关文章。但不可否认的是,《店员须知》虽然是88年前的老古董,但一定在特定时期影响过一大批有志…
发表于:2018-02-13 20:31 阅读全文
标签:服务  零售  电商  实体店  店员须知  
俗话说:柜台站三年,见人会相面。营业员(店员、导购员,下同)对走进商店的人,要能大体上判断出来意,揣摩出他/她的心理,做到恰到好处的服务,生意往往容易做成。进门三相,属于接待顾客的技巧,也就是说有经验的营业员对来商店的人一般要观察三…
发表于:2018-02-13 20:27 阅读全文
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